Soovid e-poest ostetud toote tagastada?

Täida allolev vorm ja kirjuta sõnumisse:

• tellimuse number;
• tagastatava toote nimetus;
• tagastatav kogus.

Tagastamise põhjust ei ole vaja märkida.

Pärast vormi saatmist saadame Sulle e-posti teel kinnituse ning täpsed juhised kauba tagastamiseks vastavalt sellele, kuidas tellimus Sinuni jõudis.

E-poest ostetud kaubast on tarbijal üldjuhul õigus taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

Tagastatav kaup peab olema komplektne. Tootega võib tutvuda ja seda proovida üksnes sellisel määral, nagu see oleks võimalik tavakaupluses. Kui toodet on kasutatud rohkem, kui selle olemuse, omaduste ja toimimisega tutvumiseks vajalik, võib kauba väärtuse vähenemine jääda kliendi kanda.

Tervisekaitse või hügieeni tõttu tagastamiseks sobimatuid suletud pakendis tooteid, näiteks teatud kosmeetika- ja hügieenitooteid, ei saa pärast kaitsepakendi avamist 14-päevase taganemisõiguse alusel tagastada.

Tagastatav kaup tuleb pakkida hoolikalt, et see transpordi käigus kahjustada ei saaks.

Tagastatava kauba eest makstud raha tagastame samal viisil, nagu tellimuse eest tasuti.